Перейти до контенту
ecomkit

Безкоштовно · 48 годин

Аудит вашого магазину — письмово й по пунктах

Не дзвінок, не презентація і не «давайте обговоримо ваші цілі». Документ, який ви можете прочитати самі, передати розробнику й зробити частину пунктів без мене.

Що перевіряю

П'ять блоків і таблиця пріоритетів

Ось усі п'ять блоків — не «і багато іншого». Якщо якийсь у вашому випадку не застосовний, я так і напишу, а не наллю води.

  1. Технічний стан

    • Чи бачить Google усі ваші сторінки — і чи не відкривається одна й та сама сторінка за кількома адресами
    • Швидкість: скільки людина чекає, поки сторінка почне показуватись. Окремо — з телефона
    • Биті посилання й сторінки з помилками, які втрачають і покупців, і позиції
  2. SEO та видимість

    • Чи є в каталозі окремі сторінки під те, що люди справді шукають
    • Що саме видно у видачі: заголовок, короткий опис під ним, ціна й наявність
    • Чи можуть ChatGPT і пошук з AI відповісти про ваш товар
  3. Конверсія

    • Картка товару: чого бракує, щоб людина вирішила купити
    • Кошик і оформлення замовлення — окремо з телефона
    • Довіра: відгуки, умови доставки й повернення
  4. Аналітика

    • Чи рахує аналітика GA4 те, що треба, і чи доходять до неї замовлення з реальними сумами
    • Товарний фід і кабінет Google для магазинів (Merchant Center): чи не відхилені там ваші товари
    • Чи можна взагалі ухвалювати рішення за цими даними
  5. Операції

    • Оплати й ПРРО
    • Доставка, статуси й повернення — без ручної роботи
    • Обробка замовлень і CRM: що з'їдає години власника

Головне

Таблиця пріоритетів — через неї аудит стає планом, а не списком претензій

У кінці — таблиця: проблема, вплив, складність, що конкретно робити. Відсортована так, щоб згори було те, що дасть найбільше за найменших зусиль.

ПроблемаВпливСкладністьЩо робити
Під посиланням у Google немає короткого описувисокийнизькаДописати описи для категорій і карток товару. Шаблонами в Horoshop — один вечір.
У пошуку не видно ні ціни, ні наявностівисокийнизькаВіддати Google ціну й наявність так, щоб вони показувались прямо в результатах. Одна правка в шаблоні картки товару.
Сторінка починається з білого екранависокийнизькаПрибрати перевірку, яка затримує показ. Правка в налаштуваннях захисту сайту.

Це три верхні рядки зі справжнього аудиту Bloomery Home. Приклад повністю — або технічна версія з усіма 11 пунктами, яку можна переслати розробнику.

Без кота в мішку

Прочитайте справжній аудит до того, як залишите пошту

Безкоштовний аудит пропонують усі. Тому я опублікував справжній — розбір реального українського магазину на Horoshop, за згодою власниці, з усіма знахідками.

Приклад аудиту: Bloomery Home — 106 000 підписників в Instagram і нуль переходів з пошуку від нових покупців

Читається за дві хвилини: що не так, чого це коштує власниці й що робити першим. Для тих, кому потрібні деталі, поруч лежить повна технічна версія — її можна переслати розробнику.

Це незручно: видно і глибину, і межі того, що можна побачити ззовні. Але так ви оцінюєте роботу, а не обіцянку.

Один файл — і видно втричі більше

Що я попрошу, крім адреси сайту

Усе, що видно зовні, я подивлюсь сам. Але найдорожчі відповіді — про викуп накладеного платежу, про реальний прибуток із замовлення, про товари, які працюють у мінус — зовні не видно взагалі. Для них потрібне одне вивантаження замовлень.

Спершу про те, що безкоштовно й без жодних умов. Ось повний перелік того, що я перевіряю з самої лише адреси сайту — без паролів, без доступів і без вашої участі:

  • Що отримує краулер — сторінку чи 403, порожній JS, капчу. Магазин, невидимий для ChatGPT і Google, зазвичай про це не знає.
  • Індекс і структура — карта сайту, канонічні адреси, дублікати категорій, мовні версії, які ведуть у нікуди.
  • Те, що людина бачить у Google до кліку — заголовок, опис, ціна й наявність прямо у видачі.
  • Чи склеєний магазин як бізнес — відгуки, реквізити, розмітка організації й товару.
  • Як сайт поводиться з телефона — переповнення на реальних ширинах, розміри кнопок під палець, розмір шрифту у формах.
  • Контраст і доступність — читабельність тексту, робота з клавіатури, підписи для скрінрідера.
  • Швидкість — що сторінка тягне до першого показу і що найважче на першому екрані.
  • Вимірювання — чи стоїть аналітика і чи рахує вона замовлення, а не перегляди.

Це та частина аудиту, яку ви отримаєте, навіть якщо не надішлете нічого.

Це кнопка у вашій системі обліку: експорт замовлень за півроку в файл. Жодних паролів, жодних доступів, жодних ключів — ви робите вивантаження самі й надсилаєте файл. Якщо не хочете надсилати нічого, аудит усе одно буде: просто без тієї частини, яка рахується з ваших замовлень. Я так і напишу, що саме лишилось за межами.

Що додає той файл: викуп накладеного платежу по регіонах і способах доставки, реальний прибуток із замовлення після знижок і доставки, товари, які працюють у мінус, і частка тих, хто повернувся вдруге. Жодної з цих цифр не видно ззовні — і саме вони зазвичай виявляються дорожчими за все, що я знайду на самому сайті.

Заповніть форму

Дві хвилини. Що детальніше опишете проблему — то конкретніший буде розбір.

Або просто напишіть: hello@ecomkit.com.ua

Безкоштовний аудит Заявка на запуск